Les présentes CONDITIONS GÉNÉRALES "CG" régissent, les termes et conditions de toutes
les FORMATIONS HUMAN BLOSSOM dont la PLATEFORME HUMAN BLOSSOM et l’APPLICATION FLOWERS BY ANOUK font parties intégrantes.

Pour alléger et faciliter la lecture des CG, HB se conforme à la règle
qui permet d'utiliser le genre masculin comme générique.

CHAQUE PARTICIPANT AUX FORMATIONS HUMAN BLOSSOM S’ENGAGE
À PRENDRE CONNAISSANCES DES CONDITIONS GENERALES ET LES ACCEPTER.

1. DÉFINITIONS

Anouk Poget (AP) : coach professionnelle, activatrice des possibles, Master Certified Coach MCC ICF, formatrice et superviseuse de coachs, créatrice et organisatrice des Formations Human Blosssom (HB), propriétaire du site Human Blossom https://human-blossom.ch/, de la plateforme https://programmes.human-blossom.ch/ et du contenu de l’application https://flowersbyanouk.goodbarber.app

HUMAN BLOSSOM (HB) : désigne toutes les activités et prestations dans le domaine du coaching et de la formation, développées et fournies par Anouk Poget sous sa raison individuelle « Anouk Poget Human Blossom Coaching Professionnel & Formation »

FORMATION(S) HB : désignent toutes les formations Human Blossom créés, développées et dispensées par Anouk Poget ou dispensées par tout formateur dûment autorisé par elle.

PLATEFORME HB : désigne la plateforme e-learning créé par Anouk Poget et mise en en ligne sous le lien : https://programmes.human-blossom.ch/

APPLICATION FBA : désigne l’application FLOWers by Anouk dont le contenu est créé par Anouk Poget et mise en en ligne sous le lien : https://flowersbyanouk.goodbarber.app

2. FORMATIONS HUMAN BLOSSOM

Anouk Poget crée, développe et dispense les Formations HB, sur la base de sa solide expérience de coach, de ses connaissances, ses recherches dans divers domaines (sciences humaines, sociales, scientifiques, naturelles, spirituelles, etc.). Les Formations HB sont régulièrement revues et améliorées par Anouk Poget dans le but de développer la pratique du coaching, l’acquisition d’outils créatifs et de différentes techniques d’application.

Chaque Formation HB est présentée via le site Human Blossom avec le descriptif du contenu, les informations concernant le lieu, la durée, le prix et la fiche d’inscription.

A qui sont-elles destinées ?
Ce sont des formations continues dans le domaine du coaching destinées principalement à des coachs professionnels et également à des personnes souhaitant acquérir des outils et pratiques de coaching utilisables dans l’environnement professionnel et personnel. Toutes les informations utiles sont mentionnées dans le descriptif de chaque Formation.

Attestation de Participation et Certification
En fin de formation, le Participant recevra une attestation de participation, et le cas échéant une certification.

3. SUPPORTS PEDAGOGIQUES

Les Participants bénéficient de supports de cours dans différents formats (papier, électronique, audio, vidéo).

LA PLATEFORME HUMAN BLOSSOM
La Plateforme HB est un espace e-learning mis à disposition des Participants. Cette plateforme contient les supports pédagogiques de cours et propose des groupes de discussion.

Au début de la Formation chaque Participant reçoit par courriel un code d’accès personnel pour l’espace membres Human Blossom et accède à la Plateforme HB. Seul l’accès au contenu de la Formation HB suivie est accessible.

La Plateforme est accessible aux membres même après la fin de la Formation sauf décision contraire de Human Blossom. Human Blossom peut à sa totale discrétion et en tout temps mettre fin à l’accès à la Plateforme pour un ou des membres ou la fermer totalement.

L’APPLICATION FLOWERS BY ANOUK
L’application FLOWers by Anouk est un espace e-learning mis à disposition des Participants. Cette application contient les supports pédagogiques de cours, des ressources et des informations liées aux activités de FLOWers et propose des groupes de discussion.

En téléchargeant l’application, chaque participant reçoit par courriel un code d’accès personnel pour accéder à l’application. Seul l’accès au contenu des programmes FLOWers choisi est accessible.

L’application est accessible aux membres même après la fin de la Formation sauf décision contraire de Human Blossom. Human Blossom peut à sa totale discrétion et en tout temps mettre fin à l’accès à l’application pour un ou des membres ou la fermer totalement.

UTILISATION DE LA FORME MASCULINE NEUTRE
Pour alléger et faciliter la lecture des documents fournis, HB se conforme à la règle qui permet d'utiliser le genre masculin comme générique.

CONFIDENTIALITÉ DES DÉMONSTRATIONS VIDÉOS
Conformément à l'éthique et à la pratique du coaching professionnel, les vidéos montrant Anouk Poget avec une personne dans le rôle du coaché (participant ou tiers) dans le but pédagogique de fournir aux participants une démonstration filmée d'un outil ou d'une pratique, le contenu du sujet échangé entre Anouk Poget et la personne reste strictement confidentiel. Seul des partages dans le cadre de la formation peuvent avoir lieu entre les participants.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Anouk Poget est seule titulaire de tous les droits de propriété intellectuelle de l’ensemble des contenus des Formations Human Blossom, sous quelque forme que ce soit (écrite, électronique ou orale). En conséquence, les contenus et supports pédagogiques, sous toutes leurs formes, mis à disposition des Participants dans le cadre d’une formation ne peuvent en particulier faire l’objet d’aucune autre utilisation, transformation, reproduction, exploitation par les Participants sans accord exprès écrit de Human Blossom.

ENREGISTREMENTS PHOTO, AUDIO ET VIDÉO
Chaque Participant déclare savoir et accepter que les enregistrements photos, audio et vidéo des modules de formation sont strictement interdits sauf par Anouk Poget elle-même, ou avec son autorisation.

Sauf demande expresse contraire de leur part, Anouk Poget se réserve le droit de photographier les Participants en pleine activité de formation. Chaque Participant autorise en acceptant les présentes CG à l’utilisation de son image (photos, films, vidéo, audio) par Anouk Poget à des fins de communication interne uniquement. Toute utilisation des images, voix et noms des Participants à des fins de communication externe devra faire l’objet d’une demande d’autorisation de la part d’Anouk Poget au Participant concerné.

4. FORMALITÉS

INSCRIPTION
L’inscription s’effectue dans les délais fixés en remplissant la fiche disponible sur le site Human Blossom ou par courriel à anouk.poget@human-blossom.ch. Les inscriptions sont prises dans l’ordre d’arrivée. L’admission est validée par l’envoi d’un courriel de Anouk Poget Human Blossom au Participant, avec le récapitulatif de toutes les informations nécessaires, et les modalités de paiement.

LES PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES SONT ACCEPTÉES PAR LE PARTICIPANT
QUI L’INDIQUE DANS LA FICHE D’INSCRIPTION EN COCHANT LA CASE MENTIONNÉE À CET EFFET,
OU PAR TOUT AUTRE ACCORD CONCLU AVEC ANOUK POGET.

PRIX ET DÉLAIS DE PAIEMENT
Le prix de chaque Formation est mentionné sur le site internet de HUMAN BLOSSOM. Le prix est payable dès la réception de la facture correspondante transmise via la plateforme Abaninja, ou tout autre moyen indiqué par Human Blossom.

ANNULATION AVANT LE DÉBUT DE LA FORMATION
Par Human Blossom :
HUMAN BLOSSOM, se réserve le droit d’annuler ou de reporter une Formation HB si le nombre minimum de participants n’est pas atteint. Dans ce cas, tout montant versé par le Participant lui sera intégralement remboursé.

Par le Participant
Un report de la formation peut être envisagé, dans la mesure où une autre formation est agendée.

En cas d’annulation intervenant dans le mois avant le début de la Formation, un montant forfaitaire de CHF 250. – est dû. Une facture HB sera transmise et sera payable à réception.

INTERRUPTION DE LA FORMATION
Les frais relatifs à une Formation commencée restent intégralement dus.

En cas d’interruption de la formation pour des justes motifs, tel qu’incapacité justifiée par un certificat médical,
- le report de formation est possible dans la mesure où une autre formation est agendée.
- la Participant pourra également décider de mettre un terme à sa formation.
Dans ce cas, il ne pourra prétendre au remboursement des heures/jours de formation déjà suivis.

RESPONSABILITÉ
Human Blossom décline toute responsabilité lorsqu’une Formation Human Blossom ne répond pas aux attentes du Participant. Il n’y a aucune obligation de résultats. Chaque Participant reste redevable de l’intégralité des frais de formation quelle que soit l’appréciation personnelle portée sur le contenu et la méthode de cours.

PROTECTION DES DONNÉES
Human Blossom s’engage à respecter la réglementation relative à la protection des données, en particulier à assurer que les données de chaque Participant soient collectées et traitées de manière transparente, confidentielle et sécurisée. Human Blossom s’engage notamment à ne pas transmettre les données des participants à un tiers sans leur consentement, sauf si cela est nécessaire à l’organisation de la formation. Le Participant accepte également que ses données personnelles puissent être utilisées par Human Blossom à des fins de contrôle de qualité ou organisationnelles de Human Blossom ou encore à des fins statistiques. Elles ne sont pas transmises à l’extérieur.

Chaque Participant accepte de recevoir des mailings et publications de Human Blossom en lien avec son offre de formation et pour ses évènements. Il peut s’en désinscrire en tout temps.

5. RÈGLES DE COMPORTEMENT

Chaque Participant s’engage à respecter la personnalité des autres Participants, en contribuant au développement et au maintien d’un bon esprit de collaboration et en se conformant aux instructions d'Anouk Poget ou du formateur désigné.

CONFIDENTIALITÉ ET ÉTHIQUE
Le contenu des programmes de Formation HB impliquant des démonstrations avec les Participants (ou des tiers) et les échanges entre Participants demeurent STRICTEMENT CONFIDENTIELS pendant la formation et en dehors de celle-ci. Chaque Participant est rendu attentif à ses devoirs envers les autres membres du groupe à ce sujet. Chaque Participant est seul responsable de l’utilisation éthique des techniques et méthodologies enseignées, ainsi que de ses propres comportements.

6. DISPOSITIONS GENERALES

MODIFICATIONS DES CONDITIONS GÉNÉRALES
Anouk Poget se réserve le droit de modifier en tout temps le contenu des présentes Conditions Générales en lien avec les Formations HB, la Plateforme HB et l’Application FBA. Les modifications seront valablement communiquées au Participant par leur publication sur le site internet Human Blossom, la Plateforme HB et l’Application FBA.

Les présentes Conditions Générales annulent et remplacent toutes les versions antérieures des Conditions Générales de Human Blossom, de la Plateforme HB et de l’Application FBA.

NULLITÉ PARTIELLE
La nullité de l’une ou de plusieurs dispositions des présentes conditions générales, n’affecte pas la validité des autres dispositions.

DROIT APPLICABLE ET FOR
Le présent Contrat est soumis au droit suisse.

Tout différend lié à l'interprétation et/ou à l'exécution des présentes Conditions Générales doit en premier lieu, et dans toute la mesure du possible, être réglé au moyen de négociations amiables entre les Parties. A défaut d'accord amiable entre les Parties, tout différend sera soumis aux tribunaux compétents du canton de Neuchâtel.

Février 2024

Bonjour